FAQ

To receive your order in time for Christmas, please place your order before the cut off dates below.

UK: Order by Wednesday 17 December
United States: Order by Tuesday 16 December

Europe

Germany: Order by Friday 19 December
Austria, Switzerland, Belgium, Netherlands, Luxembourg, France: Order by Thursday 18 December
Denmark, Italy, Hungary, Czech Republic, Slovakia, Slovenia, Poland: Order by Wednesday 17 December
Ireland: Order by Tuesday 16 December
Spain, Portugal, Sweden, Finland, Norway, Croatia, Romania, Greece, Cyprus, Latvia, Bulgaria, Lithuania, Estonia: Order by Monday 15 December
Malta: Order by Friday 12 December

Rest of World

LATAM: Order by 20 October
Rest of World: Order by 6 October

Important Notes:

Cut off dates apply to standard delivery only.

Orders placed after these dates may still arrive before Christmas, but delivery cannot be guaranteed. Digital products are delivered instantly and are not affected by shipping cut offs.

Delivery times will vary depending on your region. We estimate your goods will be delivered within 7-8 business days. (i.e. excluding weekends and public holidays).

Delivery times will vary depending on your region. We estimate that your goods will be delivered to you in 7-12  business days (i.e. excluding weekends and public)

You can find your tracking number by logging into your GWR Store account. If you need help, feel free to contact us.

If you miss your delivery, please contact the carrier to reschedule or check their website for pickup options.

Some items may be shipped from different locations and could arrive separately.

If part of your order is still missing after a reasonable time, please contact us and our customer support team will be happy to help.

Please contact our customer support within 24 hours of placing your order.

While we’ll do our best to accommodate your request, we can’t guarantee changes can be made after this time.

If your tracking information shows that your order was delivered but you haven't received it, please:

1) Double-check the delivery address used on your order confirmation.

2) Check with neighbours, household members, or your building management in case it was received on your behalf.

3) Look for a delivery notice or check safe drop-off spots around your property.

If you’ve done all of the above and still can’t locate your package, please contact us and our support team will investigate further.

Some products may only be available for delivery to certain regions, so please check the product page for any restrictions before ordering. If a product isn’t available in your region, you won’t be able to add it to your basket. For more details, feel free to contact our team.

Shipping fees are calculated at checkout based on your location. You’ll see the final shipping cost before completing your order.

As per our delivery terms, all customs fees, import duties, and local taxes are the responsibility of the recipient.

These charges may vary depending on your country’s regulations and are not included in the product or shipping prices.

We recommend checking with your local customs office for more information before placing your order.

We consider a package lost if it hasn’t arrived within 14 days after the latest expected delivery date.

If your order still hasn’t been delivered by then, get in touch with our customer services team to report it. We may ask for some details to verify the claim, and if everything checks out, we’ll reimburse you for the lost items.

To receive your order in time for Christmas, please place your order before the cut off dates below.

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Malta: Order by Friday 12 December

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Orders placed after these dates may still arrive before Christmas, but delivery cannot be guaranteedDigital products are delivered instantly and are not affected by shipping cut offs.

Für den Zugang zur Rekordhalter-Zonezu gelangen, melden Sie sich bitte mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer Anmeldung verwendet haben.

Wenn Sie sich zum ersten Mal im GWR-Shop anmelden, klicken Sie auf Passwort vergessen, um ein Passwort zu erstellen.

Digitale Rekordbrecherabzeichen sind nur für Rekordhalter erhältlich, die einen Standardantrag nach dem 29. August 2024 gestellt haben.

Ab dem 29. August 2024 erheben wir aufgrund steigender Material-, Druck- und Versandkosten eine Gebühr für gedruckte Rekordhalterzertifikate.

Für alle neuen Rekordhalter, die ihren Eintrag nach diesem Datum beantragen, steht jedoch ein kostenloser digitaler Ausweis zur Verfügung. Sie kann sofort weitergegeben werden und ist weltweit leichter zugänglich! Holen Sie sich Ihr KOSTENLOSES Digitales Rekordbrecher-Abzeichen!

Besuchen Sie unsere Shopseite und bestellen Sie Ihren Rekordhalter-Zertifikatsrahmen.

Der Datensatz und der Zertifikatstext wurden auf der Grundlage der Informationen erstellt, die Sie uns in Ihrem Antrag gegeben haben.

Wenn die enthaltenen Informationen falsch sind, verwenden Sie bitte das Korrespondenzfeld im Antragsportal, um Ihren Datensatzverwalter zu kontaktieren. Er wird Ihnen helfen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.

Guinness World Records Rekordhalter-Zertifikate haben klar definierte Anforderungen an Stil und Inhalt. Leider können wir keine Änderungen am Textstil vornehmen.

Wenn Sie den Text Ihres Datensatzes nicht in der Auswahlliste auf der Produktseite des Datensatzinhaber-Zertifikats finden, wenden Sie sich einfach an uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Leider müssen Sie sich mit der Person in Verbindung setzen, die den ursprünglichen Antrag gestellt hat, da alle Käufe von offiziellen Urkunden und Rahmen über den registrierten Antragsteller abgewickelt werden müssen. Sobald diese Person den Zugang gewährt oder die Bestellung aufgegeben hat, können Sie mit dem Erwerb der offiziellen Unterlagen für den Rekordhalter fortfahren.

Wenn Ihre Bewerbungs-E-Mail inaktiv ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Vergewissern Sie sich bei der Vorschau der Vorlage für die Urkunde, dass Sie mit dem Textlayout einverstanden sind , bevor Sie zur Kasse gehen. Wenn Sie nach dem Kauf Ihrer Urkunde Änderungen am Layout wünschen, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Wenn Sie mehrere Datensätze besitzen, werden diese in einer Dropdown-Liste auf der Produktseite für Datensatzinhaber-Zertifikate angezeigt.

Sie können einen Titel für jedes Zertifikat auswählen und es in den Warenkorb legen, indem Sie den Vorgang für jeden einzelnen Titel wiederholen. Die Mengen können später im Warenkorb vor dem Bezahlen geändert werden.

Bitte melden Sie sich im GWR-Shop mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für die Guinness World Records-Anwendung an und besuchen Sie dann die Seite mit den Rekordhalter-Zertifikaten, wo Sie so viele Kopien Ihres Zertifikats kaufen können, wie Sie möchten.

Bevor Sie Ihr Zertifikat in den Warenkorb legen, werden Sie aufgefordert, den Text zu überprüfen und zu genehmigen.

Fahren Sie nicht mit der Kasse fort, wenn Sie nicht sicher sind, dass der Text korrekt ist, da Änderungen nicht mehr möglich sind, sobald die Bestellung abgeschickt wurde.

Bitte beachten Sie: Gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie können alle personalisierten Produkte nicht zurückerstattet werden.

Wenn der Text auf Ihrer Bescheinigung sehr lang ist, wird er möglicherweise über das Foliensiegel gedruckt oder passt gar nicht auf die Seite. Wir müssen dies für Sie korrigieren. Wenn Sie dieses Problem auf Ihrer Bescheinigung sehen, wenden Sie sich bitte an das GWR Store Team und wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu ändern.

Besuchen Sie die Seite " Guinness World Records Certificates" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre offizielle Teilnehmerurkunde für den Rekord zu erstellen!

Sie können nach einem Rekordtitel nach Monat, Jahr und Land suchen, in dem der Rekord stattgefunden hat. Klicken Sie nach der Auswahl auf "Weiter", um die Suchergebnisse aller Rekorde anzuzeigen, die an diesem Ort und Datum stattgefunden haben. Wählen Sie den gewünschten Titel aus, klicken Sie auf "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen auf der nächsten Seite, um die Urkunde zu personalisieren und zu kaufen.

Das Digital Record Breaker Badge ist ein offizieller, digitaler Ausweis, der Einzelpersonen oder Teams verliehen wird, die erfolgreich einen Guinness World Records Titel erreicht haben. Das Abzeichen zeigt den Namen des Rekordhalters und spezifische Details zu seinem Rekordtitel.

Nein, das Abzeichen für digitale Rekordbrecher ist für Rekordbrecher, die ihren Rekord über einen Standardantrag beantragt haben, völlig kostenlos.

Unser Beratung Kunden haben keinen Anspruch auf das Digital Record Holder Badge, aber es gibt viele andere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Rekord digital feiern können. Sprechen Sie einfach mit Ihrem Kundenbetreuer, der Sie über die Lizenzierungsoptionen für unser offizielles Rekordhalter-Logo informieren wird.

Sobald Sie Ihre Gratulations-E-Mail von Guinness World Records erhalten haben, folgen Sie dem Link, um auf den Bereich für Rekordhalter im GWR-Shop zuzugreifen. Legen Sie das Digital Record Breaker Badge in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr Abzeichen herunterladen.

Ja! Das Abzeichen ist so konzipiert, dass es auf allen digitalen Plattformen geteilt werden kann.

Jedem Digital Record Breaker Badge wird eine eindeutige Badge-ID zugewiesen, die mithilfe der Blockchain-Technologie überprüft werden kann. Dadurch wird eine zusätzliche Sicherheitsebene geschaffen, die sicherstellt, dass Ihre Leistung authentisch ist und weltweit anerkannt wird. Sie können hier authentifizieren.

Das digitale Teilnahmezertifikat ist in unserem aktuellen Angebot nicht mehr verfügbar.

Wir bieten jedoch ein physisches Rekord-Teilnehmerzertifikatan, die Sie erwerben können.

Wir aktualisieren laufend unsere Produkte und Dienstleistungen, um unsere Gemeinschaft besser zu unterstützen, und als Teil dieses Prozesses wurde das digitale Zertifikat eingestellt.

Um die richtige Passform zu finden, beachten Sie bitte die Größentabelle auf jeder Produktseite.

Dort finden Sie detaillierte Maße und Größenangaben, die Ihnen bei der Auswahl der besten Option helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter!

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