FAQ

To receive your order in time for Christmas, please place your order before the cut off dates below.

UK: Order by Wednesday 17 December
United States: Order by Tuesday 16 December

Europe

Germany: Order by Friday 19 December
Austria, Switzerland, Belgium, Netherlands, Luxembourg, France: Order by Thursday 18 December
Denmark, Italy, Hungary, Czech Republic, Slovakia, Slovenia, Poland: Order by Wednesday 17 December
Ireland: Order by Tuesday 16 December
Spain, Portugal, Sweden, Finland, Norway, Croatia, Romania, Greece, Cyprus, Latvia, Bulgaria, Lithuania, Estonia: Order by Monday 15 December
Malta: Order by Friday 12 December

Rest of World

LATAM: Order by 20 October
Rest of World: Order by 6 October

Important Notes:

Cut off dates apply to standard delivery only.

Orders placed after these dates may still arrive before Christmas, but delivery cannot be guaranteed. Digital products are delivered instantly and are not affected by shipping cut offs.

Delivery times will vary depending on your region. We estimate your goods will be delivered within 7-8 business days. (i.e. excluding weekends and public holidays).

Delivery times will vary depending on your region. We estimate that your goods will be delivered to you in 7-12  business days (i.e. excluding weekends and public)

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Some items may be shipped from different locations and could arrive separately.

If part of your order is still missing after a reasonable time, please contact us and our customer support team will be happy to help.

Please contact our customer support within 24 hours of placing your order.

While we’ll do our best to accommodate your request, we can’t guarantee changes can be made after this time.

If your tracking information shows that your order was delivered but you haven't received it, please:

1) Double-check the delivery address used on your order confirmation.

2) Check with neighbours, household members, or your building management in case it was received on your behalf.

3) Look for a delivery notice or check safe drop-off spots around your property.

If you’ve done all of the above and still can’t locate your package, please contact us and our support team will investigate further.

Some products may only be available for delivery to certain regions, so please check the product page for any restrictions before ordering. If a product isn’t available in your region, you won’t be able to add it to your basket. For more details, feel free to contact our team.

Shipping fees are calculated at checkout based on your location. You’ll see the final shipping cost before completing your order.

As per our delivery terms, all customs fees, import duties, and local taxes are the responsibility of the recipient.

These charges may vary depending on your country’s regulations and are not included in the product or shipping prices.

We recommend checking with your local customs office for more information before placing your order.

We consider a package lost if it hasn’t arrived within 14 days after the latest expected delivery date.

If your order still hasn’t been delivered by then, get in touch with our customer services team to report it. We may ask for some details to verify the claim, and if everything checks out, we’ll reimburse you for the lost items.

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रिकॉर्ड होल्डर ज़ोन तक पहुंचने के लिए, कृपया उस ईमेल पते का उपयोग करके लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने आवेदन करते समय किया था।

यदि आप पहली बार GWR स्टोर में लॉग इन कर रहे हैं, तो पासवर्ड बनाने के लिए Forgotten Password पर क्लिक करें।

डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज केवल उन रिकॉर्ड धारकों के लिए उपलब्ध हैं जिन्होंने 29 अगस्त 2024 के बाद मानक आवेदन किया है।

29 अगस्त 2024 से हम अब सामग्री, मुद्रण और शिपिंग की बढ़ती लागत के कारण मुद्रित रिकॉर्ड धारक प्रमाण पत्र के लिए शुल्क लेते हैं।

हालाँकि, इस तिथि के बाद अपने रिकॉर्ड के लिए आवेदन करने वाले सभी नए रिकॉर्ड धारकों के लिए एक निःशुल्क डिजिटल बैज उपलब्ध है। इसे तुरंत साझा किया जा सकता है और दुनिया भर में अधिक सुलभ बनाया जा सकता है! अपना निःशुल्क डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज प्राप्त करें !

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रिकॉर्ड और प्रमाणपत्र पाठ आपके द्वारा अपने आवेदन में दी गई जानकारी से तैयार किया गया है।

यदि दी गई जानकारी गलत है, तो कृपया रिकॉर्ड एप्लिकेशन पोर्टल पर दिए गए पत्राचार बॉक्स का उपयोग करके अपने रिकॉर्ड मैनेजर से संपर्क करें। वे आवश्यक परिवर्तन करने में आपकी सहायता करेंगे।

गिनीज़ वर्ल्ड रिकॉर्ड्स रिकॉर्ड होल्डर सर्टिफिकेट्स में शैली और विषय-वस्तु संबंधी आवश्यकताएँ स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। दुर्भाग्य से, हम पाठ शैली में कोई बदलाव नहीं कर सकते।

यदि आपको रिकॉर्ड धारक प्रमाणपत्र उत्पाद पृष्ठ पर ड्रॉपडाउन में अपना रिकॉर्ड टेक्स्ट दिखाई नहीं देता है, तो बस हमसे संपर्क करें - हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।

दुर्भाग्यवश, आपको मूल आवेदन जमा करने वाले व्यक्ति से संपर्क करना होगा, क्योंकि आधिकारिक प्रमाणपत्रों और फ़्रेमों की सभी ख़रीदारी पंजीकृत आवेदक के माध्यम से ही की जानी चाहिए। एक बार जब वे पहुँच प्रदान कर देते हैं या ऑर्डर दे देते हैं, तो आप अपनी आधिकारिक रिकॉर्ड धारक सामग्री प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

यदि आपका आवेदन ईमेल निष्क्रिय है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

प्रमाणपत्र के लिए कलाकृति का पूर्वावलोकन करते समय, चेकआउट के लिए आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप टेक्स्ट लेआउट से संतुष्ट हैं। यदि आप अपना प्रमाणपत्र खरीदने के बाद लेआउट में बदलाव का अनुरोध करते हैं, तो आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।

यदि आपके पास एक से अधिक रिकॉर्ड हैं, तो ये रिकॉर्ड धारक प्रमाणपत्र उत्पाद पृष्ठ पर ड्रॉपडाउन सूची में उपलब्ध होंगे ।

आप प्रत्येक प्रमाणपत्र के लिए एक शीर्षक चुनकर उसे कार्ट में जोड़ सकते हैं, और प्रत्येक शीर्षक के लिए यही प्रक्रिया दोहरा सकते हैं। चेकआउट से पहले शॉपिंग कार्ट में मात्रा में बदलाव किया जा सकता है।

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अपने प्रमाणपत्र को शॉपिंग कार्ट में जोड़ने से पहले, आपसे शब्दों की समीक्षा करने और उन्हें अनुमोदित करने के लिए कहा जाएगा।

जब तक आप आश्वस्त न हों कि पाठ सही है, तब तक चेकआउट के लिए आगे न बढ़ें , क्योंकि ऑर्डर सबमिट होने के बाद उसमें परिवर्तन नहीं किया जा सकता।

कृपया ध्यान दें: हमारी धनवापसी नीति के अनुसार, सभी व्यक्तिगत उत्पाद गैर-वापसी योग्य हैं।

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गिनीज वर्ल्ड रिकॉर्ड्स सर्टिफिकेट्स पेज पर जाएं और अपना आधिकारिक रिकॉर्ड प्रतिभागी प्रमाणपत्र बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें!

आप रिकॉर्ड शीर्षक को महीने, वर्ष और उस देश के अनुसार खोज सकेंगे जहाँ वह रिकॉर्ड हुआ था। चयन करने के बाद, उस स्थान और तिथि पर हुए सभी रिकॉर्ड के खोज परिणाम लाने के लिए 'जारी रखें' पर क्लिक करें। अपना रिकॉर्ड शीर्षक चुनें, 'जारी रखें' पर क्लिक करें और फिर वैयक्तिकृत करने और खरीदने के लिए अगले पृष्ठ पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज एक आधिकारिक, डिजिटल प्रमाणपत्र है जो गिनीज़ वर्ल्ड रिकॉर्ड्स का खिताब सफलतापूर्वक हासिल करने वाले व्यक्तियों या टीमों को प्रदान किया जाता है। इस बैज पर रिकॉर्ड धारक का नाम और उनके रिकॉर्ड शीर्षक का विशिष्ट विवरण अंकित होता है।

नहीं, डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज उन रिकॉर्ड ब्रेकर्स के लिए पूरी तरह से निःशुल्क है, जिन्होंने एक मानक आवेदन के माध्यम से अपने रिकॉर्ड के लिए आवेदन किया है।

हमारे कंसल्टेंसी ग्राहक डिजिटल रिकॉर्ड होल्डर बैज के लिए पात्र नहीं हैं, लेकिन ऐसे कई अन्य तरीके हैं जिनसे आप अपने रिकॉर्ड का डिजिटल रूप से जश्न मना सकते हैं। बस अपने अकाउंट मैनेजर से बात करें, जो आपको हमारे आधिकारिक रिकॉर्ड होल्डर लोगो के लिए लाइसेंसिंग विकल्पों के बारे में बताएगा।

गिनीज़ वर्ल्ड रिकॉर्ड्स से बधाई ईमेल प्राप्त होने के बाद, GWR स्टोर पर रिकॉर्ड होल्डर ज़ोन तक पहुँचने के लिए दिए गए लिंक पर जाएँ। डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज को अपनी कार्ट में डालें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप अपना बैज डाउनलोड कर पाएँगे।

हाँ! यह बैज सभी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

प्रत्येक डिजिटल रिकॉर्ड ब्रेकर बैज को एक विशिष्ट बैज आईडी दी जाती है जिसे ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग करके सत्यापित किया जा सकता है। यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपकी उपलब्धि प्रामाणिक है और विश्वव्यापी मान्यता प्राप्त है। आप इसे यहाँ प्रमाणित कर सकते हैं।

डिजिटल भागीदारी प्रमाणपत्र अब हमारी वर्तमान पेशकश के भाग के रूप में उपलब्ध नहीं है।

हालाँकि, हम एक भौतिक रिकॉर्ड प्रतिभागी प्रमाणपत्र प्रदान करते हैं, जो खरीद के लिए उपलब्ध है।

हम अपने समुदाय को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को निरंतर अद्यतन कर रहे हैं, और इस प्रक्रिया के भाग के रूप में, डिजिटल प्रमाणपत्र को बंद कर दिया गया है।

सही फिट पाने के लिए कृपया प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर उपलब्ध आकार गाइड देखें।

आपको सर्वोत्तम विकल्प चुनने में सहायता के लिए विस्तृत माप और आकार संबंधी जानकारी मिलेगी।

यदि आप अनिश्चित हैं या आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें - हमें सहायता करने में खुशी होगी!

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